Vorwort
CCL Energy Group Ltd („CCL“) verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen. Bitte lies die folgende Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, wenn du die CCL-Website nutzt oder dich registrierst, mit einem Mitglied unseres Teams sprichst, unsere Büros besuchst oder auf andere Weise mit CCL interagierst.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Tochtergesellschaften, CCL Components Ltd und CCL Solar B.V. Bitte beachte auch die Datenschutzerklärungen auf diesen Websites, um mehr zu erfahren.
Wie nutzen wir deine personenbezogenen Daten?
Je nachdem, wie du mit CCL zusammenarbeitest, wie du mit uns interagierst und welche Einwilligungen du uns gegeben hast, verwenden wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Um deine Bestellung abzuwickeln und dir die von dir gebuchten Dienstleistungen bereitzustellen.
- Um dein Onlinekonto bei uns zu verwalten.
- Um Anfragen oder Beschwerden zu bearbeiten, die du an unser Team richtest.
- Um das CCL-Angebot für dich zu personalisieren und dir Inhalte anzuzeigen, die für dich am relevantesten sind – basierend auf deinen Kontoinformationen, deiner Bestellhistorie und deinem Browsing-Verhalten.
- Um die CCL-Websites zu verbessern, zu pflegen und ihre Nutzung zu überwachen.
- Für Marktforschung, z. B. um dich nach Feedback zu unseren Produkten und Services zu fragen.
- Um dir – mit deiner Einwilligung oder soweit rechtlich zulässig – Marketingnachrichten zu senden und dir zielgerichtete Werbung anzuzeigen.
- Zu Sicherheitszwecken, zur Betrugsprävention und -aufklärung und, falls erforderlich, um uns und Dritte zu schützen.
- Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen.
- Um Kreditkonten über Auskunfteien und unseren Kreditversicherer zu beantragen.
Wir stützen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nach dem Datenschutzrecht auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Weil die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen oder um auf deinen Wunsch hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen (z. B. wenn du bei uns einkaufst und wir deine Daten für die Zahlungsabwicklung und Lieferung benötigen).
- Weil sie im berechtigten Interesse von CCL und deinem Unternehmen liegt, wenn du Bestellungen im Namen deines Unternehmens bei CCL tätigst.
- Weil du uns deine Einwilligung erteilt hast (z. B. wenn du uns eine Anfrage schickst, zusätzliche freiwillige Angaben in deinem Profil machst oder Marketing von uns erhalten möchtest).
- Weil es in CCLs berechtigtem Interesse als E-Commerce-Anbieter liegt, unsere Services zu betreiben und weiterzuentwickeln. Wir möchten unsere Kunden besser verstehen, um ihnen die besten Produkte und ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Deshalb nutzen wir Informationen über dich, um deinen Blick auf CCL so zu gestalten, dass unsere Produkte und Angebote für dich möglichst interessant und relevant sind.
Wo speichert CCL deine personenbezogenen Daten – und wie lange?
Die CCL Energy Group ist in mehreren Ländern aktiv. Deshalb können deine personenbezogenen Daten auch in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, in denen du möglicherweise weniger gesetzliche Rechte in Bezug auf deine Daten hast als nach lokalem Recht. Wir ergreifen alle relevanten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten trotzdem geschützt bleiben.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Die Speicherdauer hängt daher von deinen Interaktionen mit uns ab. Wenn du z. B. bei uns eingekauft hast, bewahren wir deine Bestelldaten so lange auf, wie es für Rechnungsstellung, Steuerzwecke und Gewährleistung erforderlich ist. Außerdem können wir Korrespondenz mit dir (z. B. im Rahmen einer Reklamation) so lange speichern, wie dies nötig ist, um uns gegen mögliche Rechtsansprüche zu schützen. Weitere Informationen zur Speicherdauer findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn wir deine Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen gelöscht. Wir behalten jedoch einen Vermerk, um sicherzustellen, dass du künftig keine unerwünschten Nachrichten von uns erhältst.
Wie schützt CCL deine personenbezogenen Daten?
Die CCL Energy Group möchte dir online wie offline ein Höchstmaß an Service und Sicherheit bieten. Unsere Kommunikation ist darauf ausgelegt, deine Daten bestmöglich zu schützen. Wenn du sensible Informationen wie Kreditkartendaten oder Kontoinformationen angibst, nutzen wir unter anderem folgende Sicherheitsmaßnahmen:
- (SSL-)Verschlüsselung – aktuelle Technologien zur Kodierung und Sicherung deiner Daten – als Grundlage für eine sichere Transaktion.
- Sensible Kreditkartendaten werden ausschließlich über Worldpay oder PayPal verarbeitet; wir selbst erhalten keine Details zu deinen Kartendaten.
- Dein CCL-Onlinekonto und dein persönliches CCL-Profil sind passwortgeschützt, sodass nur du Zugriff auf diese Daten hast. Du kannst deine CCL Online Account Information jederzeit mit deinem Benutzernamen und Passwort unter „Update My Details“ im Bereich „My Account“ anpassen. Wir empfehlen dir, dein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Wir werden dich niemals in einem unaufgeforderten Telefonat oder einer unaufgeforderten E-Mail nach deinem Passwort fragen.
Wie setzt CCL deine personenbezogenen Daten für Marketing ein?
Sofern du dem nicht bei der Registrierung oder im Bestellprozess widersprochen hast, kann CCL dir E-Mails schicken, dich anrufen oder dir SMS zu CCL-Produkten und -Dienstleistungen senden. Außerdem können wir dir gelegentlich postalische Werbung zu Produkten zusenden, von denen wir glauben, dass sie für dich interessant sind.
Viele dieser Marketingnachrichten können für dich personalisiert sein – basierend auf dem, was wir über dich und/oder dein Unternehmen wissen, z. B. aus deiner Bestellhistorie, deinen Suchanfragen und deinem Browserverhalten.
Wenn du keine Marketinginformationen mehr von uns erhalten möchtest, kannst du das jederzeit tun:
- Ändere deine Einstellungen im Bereich „My Profile Update Details“ in deinem Konto. Du erreichst ihn jederzeit über den Link in der Navigationsleiste.
- Klicke in unseren E-Mails auf den Abmeldelink.
- Schreib uns eine E-Mail an admin@cclcomponents.com.
Du kannst außerdem CCL-Werbung auf Websites Dritter sehen, einschließlich Social Media. Diese Anzeigen können mithilfe von Cookies auf dich zugeschnitten sein (Cookies verfolgen deine Webaktivitäten, damit wir Nutzer ansprechen können, die CCL-Webseiten besucht haben). Wenn du eine Anzeige in sozialen Netzwerken siehst, kann das daran liegen, dass wir das Netzwerk beauftragt haben, Werbung an unsere Kunden oder an Nutzer mit ähnlichem Profil auszuspielen. In einigen Fällen kann dies das Teilen deiner E-Mail-Adresse mit dem sozialen Netzwerk beinhalten. Wenn du keine personalisierte Werbung mehr sehen möchtest, kannst du deine Cookie- und Datenschutzeinstellungen in deinem Browser und auf den jeweiligen Drittseiten anpassen.
Wenn du in unserem Chatsystem persönliche Daten eingibst – egal ob als Offline-Nachricht oder in einem aktiven Chat mit einem Mitarbeitenden – erklärst du dich damit einverstanden, dass CCL Components diese Daten verarbeitet, um deine Anfrage als (Kunde) oder (Website-Besucher) zu bearbeiten. Das Chatsystem ist eine Drittanbieter-Software auf unserer Website. Daten werden erfasst, um eine effektive Kommunikation zwischen der CCL Energy Group und dir als Website-Besucher oder Kunde zu ermöglichen und werden in einer sicheren und vertrauenswürdigen Umgebung übertragen. Unsere Chat-Software ist vollständig DSGVO-konform.
Wie kannst du deine personenbezogenen Daten einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen?
Bitte wende dich an sales@cclsolar.eu, unser Team kümmert sich um dein Anliegen.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen – zum Beispiel bei Gesetzesänderungen, neuer behördlicher Vorgaben oder Änderungen unserer Datenschutzpraxis im Rahmen der geltenden Gesetze. Wenn dies geschieht und soweit rechtlich erforderlich, stellen wir dir eine neue oder aktualisierte Fassung zur Verfügung, in der erläutert wird, wie sich die Nutzung deiner personenbezogenen Daten ändert, und holen, falls nötig, deine Einwilligung für weitergehende Verarbeitungen ein.
Analysen
Wir nutzen Google Analytics 4 und Bing Webmaster, um Informationen darüber zu sammeln, wie du unsere Website verwendest. So stellen wir sicher, dass die Seite den Bedürfnissen der Nutzer entspricht und verbessern sie laufend. Unsere Analytics-Integration speichert unter anderem:
- welche Seiten du besuchst,
- wie lange du auf einzelnen Seiten bleibst,
- wie du auf die Website gelangt bist,
- und was du anklickst, während du auf der Seite bist.
Wir erheben und speichern keine direkt personenbezogenen Daten (z. B. deinen Namen oder deine Anschrift), sodass diese Informationen nicht dazu genutzt werden können, dich persönlich zu identifizieren.
Elektronische Zahlungen
Wenn unsere Website Funktionen für elektronische Zahlungen bereitstellt, werden die dort eingegebenen Daten zu deinem Schutz verschlüsselt übertragen. Du erkennst das an der Adresszeile deines Browsers – sie beginnt dann mit „https“. Außerdem kannst du im Browser jederzeit das Sicherheitszertifikat der Zahlungsseite prüfen.
Urheberrechte
Inhalte auf oder über unsere Website gehören den jeweiligen Rechteinhabern und können urheberrechtlich geschützt sein. Du kannst Informationen kopieren, die keinen Urheberrechtsvermerk tragen (z. B. Antragsformulare). Lies hierzu auch unsere Richtlinie zur Wiederverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors.
Datum: März 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die Informationen verwenden und schützen, die du uns zur Verfügung stellst. Wir sind verpflichtet, deine Privatsphäre zu schützen. Wenn wir dich bitten, bestimmte Daten anzugeben, anhand derer du beim Besuch dieser Website identifiziert werden kannst, kannst du sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Wir können diese Erklärung gelegentlich durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Du solltest diese Seite von Zeit zu Zeit prüfen, um sicherzustellen, dass du mit eventuellen Änderungen einverstanden bist.
Welche Daten erfassen wir?
Wir können insbesondere folgende Informationen erfassen:
- Name
- Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse
- Demografische Angaben wie Postleitzahl, Präferenzen und Interessen
- Weitere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind
Wie wir die erfassten Informationen nutzen
Wir benötigen diese Angaben, um deine Anforderungen zu verstehen und dir einen besseren Service zu bieten – unter anderem für folgende Zwecke:
- Interne Aufzeichnungen und Verwaltung
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Gelegentliche Zusendung von Werbe-E-Mails zu neuen Produkten, Sonderaktionen oder anderen Informationen, von denen wir glauben, dass sie für dich interessant sind, an die von dir angegebene E-Mail-Adresse
- Kontaktaufnahme zu Marktforschungszwecken per E-Mail, Telefon, Fax oder Post. Wir können die Informationen nutzen, um unsere Website an deine Interessen anzupassen.
Sicherheit
Wir setzen alles daran, deine Daten zu schützen. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die von uns online erfassten Informationen zu sichern.
Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu anderen, für dich möglicherweise interessanten Websites enthalten. Sobald du diese Links nutzt und unsere Seite verlässt, solltest du beachten, dass wir keine Kontrolle über diese anderen Seiten haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich gemacht werden, die du auf solchen Seiten bereitstellst; diese unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Gehe daher bitte vorsichtig vor und lies die jeweils geltende Datenschutzerklärung der entsprechenden Website.
Umgang mit deinen personenbezogenen Daten
Du kannst die Erhebung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten auf folgende Weise einschränken:
- Wann immer du auf der Website ein Formular ausfüllst, achte auf das Auswahlfeld, mit dem du angeben kannst, dass deine Daten nicht für Direktmarketing genutzt werden sollen.
- Wenn du uns zuvor erlaubt hast, deine personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu verwenden, kannst du deine Meinung jederzeit ändern, indem du uns schreibst oder eine E-Mail an admin@cclcomponents.com sendest.
Wir verkaufen, verteilen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, du hast zugestimmt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um dir Informationen über Dritte zu senden, von denen wir glauben, dass sie für dich interessant sind – aber nur, wenn du das möchtest. Du kannst aufgrund der DSGVO jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben. Für diese Auskunft kann eine geringe Gebühr anfallen. Wenn du eine Kopie der über dich gespeicherten Daten möchtest, schreibe uns bitte. Wenn du glaubst, dass Daten, die wir über dich gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, teile uns dies bitte so schnell wie möglich per Post oder E-Mail mit. Wir werden fehlerhafte Informationen umgehend korrigieren.